2022年3月4日，创达咨询2022年“客户服务月”启动会在总部二楼会议室召开。会议采用线下+线上相结合的方式，机关全体人员、分公司、事业部、项目代表参加会议。会议由执行董事徐希萍主持。

       副总裁葛群宣贯“客户服务月”活动方案

       副总裁丁东以“强服务 抓建设 创特色”为题做分享。他表示，经营要通过服务来实现效益，要认识到“服务是无形资产”，要彻底改变“重发展、轻服务，重规模、轻质量”的传统观念，抓企业文化建设、抓企业品牌建设、抓科技创新建设、抓人才队伍建设，在服务能力上狠下工夫，打造企业核心竞争力。

       各业务板块、子公司、分公司代表围绕创新服务模式、提升服务水平、增强市场竞争力进行分享交流。

▲河南创达高科节能技术有限公司执行总裁王伟发言

▲河南省全过程建设咨询有限公司副总裁秦金群发言

▲副总工程师韩振勇发言

▲市场开发中心副总经理张玲玲发言

▲造价管理中心副总经理胡利娟发言

▲洛阳分公司负责人张云威发言

       党支部书记董高峰以“提升能力转变作风 推动企业高质量发展”为题做总结讲话。他指出，本次启动会围绕“强能力、转作风、优服务、促发展”主题，持续贯彻公司“客户至上、服务为先”的发展理念，是公司贯彻新发展理念、奋进新征程的必然要求，是公司“能力作风建设年”活动的重要组成部分，全员要以转变服务意识、提升服务能力、做实服务行动三项内容落实好客户服务月工作，夯实公司客户服务基础管理，强化与客户的沟通交流，增强市场竞争力，以服务赢得客户信任，为客户创造最大价值.